Videosupport mit Zeichenfunktion bieten oder beziehen

Ihrem Supporter oder Kollegen direkte Nachrichten schreiben

Bilder versenden

die Benutzer in einer übersichtlichen Kontaktliste anzeigen lassen

Für alle Ihre Geräte
Entwickelt für Android, iOS und Web

Probleme beim Fernsupport?

Dann haben wir für Sie die passende App!

Mehr Erfahren

So funktioniert’s

Fernsupport leicht gemacht – mit diesen Features können Sie den Support Ihrer Firma einfach und effizient gestalten.

Über die App können Sie …

So funktioniert’s

Fernsupport leicht gemacht – mit diesen Features können Sie den Support Ihrer Firma einfach und effizient gestalten.

Über die App können Sie …

Videosupport mit Zeichenfunktion bieten oder beziehen

Direktnachrichten

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden mittels Textnachrichten.

Ihrem Supporter oder Kollegen direkte Nachrichten schreiben

Bilder

Bei schlechtem Mobilfunkempfang kann über die App ein Bild der Anlage aufgenommen und anschliessend per Chat gesendet werden.

Bilder versenden

Kontakte

Durch unterschiedliche Systemrollen kann gewährleistet werden, dass Ihre Kunden lediglich Supporter und Supporter hingegen alle Kunden über die App kontaktieren können. Durch die App muss für eine Kontaktaufnahme also keine Handynummer mehr ausgetauscht werden.

die Benutzer in einer übersichtlichen Kontaktliste anzeigen lassen

Funktioniert auch im Webbrowser

Der Support kann auch im Büro über den Webbrowser erfolgen. Mittels Desktop-Applikation können Benutzer zudem eingeladen und verwaltet werden.

Fachsupport über die Desktop-Applikation tätigen

Fachsupport über die Desktop-Applikation tätigen

Für alle Ihre Geräte
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Branding

Stellen Sie die App Ihren Kunden im Corporate Design Ihrer Firma zur Verfügung. Ihr Logo kann integriert und die Farben gemäss Ihrem Unternehmenserscheinungsbild angepasst werden. Die Mobile-Apps können zudem unter Ihrem Namen im Store veröffentlicht werden. So entsteht ein Kommunikationsmittel übergreifender Wiedererkennungswert.

Hier gibt’s bereits einen Vorgeschmack darauf, wie Ihre App aussehen könnte!

Demo

Kosten

Die Video-Support-App ist zu attraktiven Konditionen erhältlich. Auch Ihre monatlichen Kosten können Sie mittels Kostenrechner direkt einsehen.

Andere Preismodelle können auf Anfrage vereinbart werden.

Business-to-Customer (B2C)

Das Paket «Business-to-Customer» eignet sich für Firmen mit wenigen Supportern und vielen Endkunden. Pro Supporter-Lizenz können jeweils bis zu 100 Kunden für die App zugelassen werden.

Business-to-Supporter (B2S)

Falls die App gleichermassen von Supportern und ausgewählten Kunden genutzt werden soll, ist das Paket «Business-to-Supporter» die richtige Wahl für Sie. (Mengenpreise auf Anfrage, mindestens 30 Nutzer).

Einmalige Kosten

  • Branding und Bereitstellung im Store

  • Preis USD 18800

B2C Business-to-Customer

B2S Business-to-Supporter

Monatliche Kosten

  • Betrieb und Wartung USD 300

  • Supporter
    (plus 100 Kunden)
    USD 250
  • Preis Mindestens 1 Benutzer USD 0 / Monat

*Die Abrechnung erfolgt jeweils Ende Monat über die effektive Nutzung.
(alle Preise exkl. MWST)

Monatliche Kosten

  • Betrieb und Wartung USD 300

  • Supporter oder Kunden
    (USD 15 pro App-User)
    USD 15
  • Preis Mindestens 30 Benutzer USD 0 / Monat

*Die Abrechnung erfolgt jeweils Ende Monat über die effektive Nutzung.
(alle Preise exkl. MWST)

Ich bin interessiert...

Kontakt

Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zur App? Dann kontaktieren Sie uns jetzt! Gerne stellen wir Ihnen auch eine kostenlose Testversion zur Verfügung.

Cubera Solutions AG
CH-8706 Feldmeilen
+41 44 554 84 89
info@cubera.ch | www.cubera.ch